• よくあるお問い合わせ(初めてのお客様)

以下の一部のエリアを除き、佐久市全域をカバーしております。

【エリア外】 望月の一部(蓼科ケーブルビジョン様 提供エリア)

ただし、サービスエリア内でも幹線設備の状況によってはサービスをご提供できない場合もあります。
ご契約を検討の際は、まず佐久ケーブルテレビまでお問い合せください。

基本的にはそのままお使いいただけますが、宅内設備が古い場合またはケーブルテレビ対応でない場合、宅内線(同軸ケーブル)の張替え工事や増幅器(ブースター)の交換が必要な場合があります。

【同軸ケーブル】
5C-FB以上のものを推奨します。
5C-2V、5C-FVでは、品質劣化がみられるケースがございます。
3C-2V、フィーダー線等のケーブルは使えません。
宅内お見積は無料ですのでお気軽にご相談ください。

テレビに接続し、BS・CS多チャンネル放送の視聴や様々なサービスを受けられるようにするデジタル機器です。
STBは、レンタルまたは機種によっては購入が可能です。

可能です。
利用料は100M:6,160円/月、30M:3,780円/月、2M:3,020円/月 (税込)です。

地形や建物の影響を受けないので、安定した美しい映像で番組を楽しめます。
ただし、ケーブルテレビ側でも電波を受信して配信している以上、天候による通信設備の不具合などで一時的に放送が乱れる場合があります。

はい。アンテナは不要です。
アンテナの撤去は、CATV工事の際に電器店に依頼する等、各ご家庭で対応していただくことになります。

ございません。今お使いのテレビでご覧いただけます。

①基本コース

既存の宅内配線、分配器、ブースター等がケーブルテレビに流用できれば、
そのまま各部屋で基本コースがご覧になれます。テレビ側に特別な機器は必要ありません。

調査やお見積もりはお気軽にご相談ください。

②多チャンネルコース
多チャンネルコースをご覧になりたいテレビ毎にSTB(セットトップボックス)が必要です。
リビングにSTBを設置し、他の部屋では基本コースをご覧になるパターンが人気です。

TVが複数台あるからといって、その台数分の料金がかかる訳ではありません。
ケーブルテレビの料金は設置させて頂くセットトップボックス(STB)の台数によって計算させて頂いております。
お家にテレビが複数台あってもSTBの設置が1台であれば料金は1台分の料金がかかります。
詳しくは料金表をご覧ください。

既にケーブルテレビ対応している住宅かどうかお調べしますので、佐久ケーブルテレビまでお問い合せください。
また、個別でのご契約も可能です。その場合、集合住宅管理(大家様)からの許可が必要です。

NHK受信料は利用料に含まれておりません。NHK受信料はお客様個人とNHKとの契約になります。
佐久ケーブルテレビでは、NHK衛星カラー放送受信料「団体一括支払」割引制度をご用意させていただいております。
お申し込みは、佐久ケーブルテレビまでお問い合わせください。

口座振替、振込、当店現金払いのみとなります。
(クレジットカードでのお支払は行っておりません)

一般的には2台ぐらいまではブースターは不要です。
なお、ブースターはCATV対応の770MHzタイプをお薦めします。

宅内配線は、すべて新築工事業者様で行っていただくこととなります。テレビの経路は5CーFB以上の同軸ケーブル。またインターネットの経路には3重シールド型ケーブルを推奨します。
配線方法につきまして打ち合わせをさせていただきますので、お早目に佐久ケーブルテレビまでお問い合せください。

規模によりますが、標準工事であれば、引込線工事(電柱から家までの工事)、宅内工事ともにおおよそ1時間~2時間ほどで終了します。

BS・CS内蔵チューナーは、衛星アンテナをご用意し衛星より放送電波を受信する必要があります。
ケーブルテレビでは予め登録したB-CAS及びC-CASカードをSTBに使用し、多チャンネル放送を視聴する形態です。よってBS・CSデジタルチューナー内蔵テレビでもSTBが必要となります。

月額制の有料オプションチャンネルのことです。月額基本料金でご覧頂いている各コースのチャンネル以外にお申し込みいただくと、月額制でオプションチャンネルをご覧頂くことが可能です。
オプションチャンネルについてはこちらをご覧ください。

選べません。佐久ケーブルテレビが地域プロバイダーとしてインターネット接続サービスを提供します。
よって、月額利用料の中にはプロバイダー料金が含まれ、定額制となっております。

通常はケーブルモデム1台に対し1台の接続となります。
パソコン等複数台数接続の際には、ルーター等のネットワーク機器が別途必要になりますので、お客様ご自身でご用意と設定をお願いいたします。

通常貸し出すケーブルモデムには無線LAN機能はありませんので、市販の無線ルーターをお求めのうえお客様で設置をお願います。
また、オプション「無線LANパック」をご用意しておりますので、そちらをご利用ください。

当社「無線LANパック」で採用しているケーブルモデムはもちろん、現在販売されてる市販の無線ブロードバンドルータは、ほぼ購入時に通信の認証や暗号化がされています。
標準でセキュリティ設定がされていないタイプもございますので、設定を一度ご確認ください。

契約できます。

未成年の方のお申込には親権者(法定代理人)の方のご来店による対面同意確認(同意書類の提出)と、親権者(法定代理人)本人の確認書類が必要です。
また、ご来店はご契約者本人と親権者の同伴が必要です。