• 2019/10/24

【台風19号災害におけるご利用料金の減免措置に関して】
この度の台風19号災害におかれまして
被害に遭われた皆様方に心よりお見舞い申し上げます。

今回の台風災害を受けまして
当社では被害に遭われたご契約者の皆様方に対しまして
利用料金の減額措置を取らせていただきます。

お客様におかれまして下記のような状況がございましたら
ご連絡頂けますと幸いです。

・台風による水害等によりテレビまたはケーブルテレビの関連機器
「専用チューナー・セットトップボックス等」が紛失・故障してしまい
ケーブルテレビを見ることが出来なくなってしまった
・インターネットサービスご利用のお客様で関連機器が故障してしまった
・佐久地域に甚大な被害が発生した10月12日以降何らかの障害が発生している等

上記以外にもご不明な点・お困りの点などございましたらご相談ください。

お客様の被害状況を確認させていただき
利用料金の免除・減額などの措置を取らせていただきます。

被害に遭われた方々のご心労・ご労苦をお察し申し上げます。
お体にご留意され 1日も早い復旧となります事をご祈念申し上げます。

佐久ケーブルテレビ株式会社 営業課